| | Каталог документов NormaCS
ГОСТ Р 58856-2020 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству услуг, предоставляемых пассажирам с помощью мобильных сервисов и сети Интернет
 ГОСТ Р 58856-2020 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству услуг, предоставляемых пассажирам с помощью мобильных сервисов и сети Интернет
Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS. ИУС 6-7-2020
Текст документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Страниц в документе: 18
Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 15.05.2020
Обозначение: ГОСТ Р 58856-2020
Наименование: Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству услуг, предоставляемых пассажирам с помощью мобильных сервисов и сети Интернет
Ключевые слова: обслуживание, услуга, интернет, пассажир, мобильное приложение.
Дополнительные сведения: доступны через сетевой клиент NormaCS. После установки нажмите на иконку рядом с названием документа для его открытия в NormaCS
Пожалуйста, дождитесь загрузки страницы...
Документ ссылается на:
Показать легенду  ГОСТ 33942-2016 - Услуги на железнодорожном транспорте. Обслуживание пассажиров. Термины и определения
 ГОСТ Р 52872-2019 - Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме. Приложения для стационарных и мобильных устройств, иные пользовательские интерфейсы. Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности
ГОСТ Р 54409-2011 - Информационные технологии. Обзор графических значков и символов, обеспечивающих доступ к функциональным возможностям продуктов информационных технологий и облегчающих их использование гражданами пожилого возраста и лицами с ограничениями жизнедеятельности
ГОСТ Р 54410-2011 - Информационные технологии. Рекомендации по дизайну графических значков и символов, доступных всем пользователям, включая граждан пожилого возраста и лиц с ограничениями жизнедеятельности
ГОСТ Р ИСО 14915-1-2016 - Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования и структура
ГОСТ Р ИСО 9241-110-2016 - Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 110. Принципы организации диалога
ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014 - Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 151. Руководство по проектированию пользовательских интерфейсов сети Интернет
ГОСТ Р ИСО 9241-210-2016 - Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 210. Человеко-ориентированное проектирование интерактивных систем
 Кодекс 230-ФЗ - Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) (статьи 1225 - 1551)
Кодекс 51-ФЗ - Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) (статьи 1 - 453)
 Постановление 111 - Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
Приказ 206-ст - Об утверждении национального стандарта Российской Федерации
Приказ 322 - Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте
Приказ 473 - Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
 Федеральный закон 152-ФЗ - О персональных данных
Федеральный закон 162-ФЗ - О стандартизации в Российской Федерации
Федеральный закон 54-ФЗ - О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации
Федеральный закон 59-ФЗ - О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
На документ ссылаются:
Показать легенду  ГОСТ Р 70724-2023 - Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству внутригородских перевозок
Приказ 206-ст - Об утверждении национального стандарта Российской Федерации
Приказ 3424 - О закреплении документов национальной системы стандартизации за техническим комитетом по стандартизации "Железнодорожный транспорт" (ТК 045)
|